Terma dan Syarat Reze88 – Peraturan Platform yang Perlu Anda Ketahui

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Reze88 ("Platform", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang tersedia di platform Reze88 melalui laman web, aplikasi mudah alih dan mana-mana medium lain yang kami sediakan.

Dengan mengklik butang "Daftar", memasukkan maklumat pendaftaran, log masuk ke akaun anda atau sekadar melayari platform ini, anda secara automatik dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan kesemua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Persetujuan ini juga termasuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Reze88, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen bagi pihak ketiga semasa menggunakan platform ini.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan mana-mana platform perjudian dalam talian sebelum ini disebabkan penipuan atau salah laku serius.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di negara tempat tinggal anda.
• Tidak menggunakan platform ini sebagai sarana untuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Bermain menggunakan dana peribadi anda sendiri dan bukan dana yang dipinjam atau diperolehi melalui cara yang tidak sah.

Reze88 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti identiti (KYC) bagi mengesahkan kelayakan anda. Proses KYC ini termasuk penyerahan dokumen seperti kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain yang kami anggap perlu. Akaun yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sementara.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform Reze88. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan beserta perampasan baki yang ada.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat emel dan nombor telefon. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau proses KYC boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta tanpa sebarang bayaran balik.

• Nama yang didaftarkan mestilah sepadan dengan nama pada dokumen pengenalan rasmi anda.
• Alamat emel yang didaftarkan akan digunakan untuk semua komunikasi rasmi dari Reze88.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini.
• Reze88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat maklumat akaun yang lapuk atau tidak tepat.

Reze88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan dari semasa ke semasa.

Deposit:

• Deposit minimum ialah MYR 10 bagi semua kaedah pembayaran.
• Kaedah yang disokong termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, GrabPay dan Boost.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Reze88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah MYR 30.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 1 jam pada hari bekerja.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan penipuan.
• Reze88 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi had tertentu.
• Dana yang diperoleh daripada bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.

Reze88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan semasa tawaran bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi.
• Hanya satu bonus aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Reze88 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus yang diperoleh melalui aktiviti penipuan, manipulasi atau eksploitasi sistem akan dibatalkan serta-merta.
• Ahli tidak boleh mengeluarkan bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan.

Reze88 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk memantau corak pertaruhan yang luar biasa. Sekiranya terdapat bukti bahawa bonus dieksploitasi secara sistematik, kami berhak membatalkan bonus tersebut dan melarang akaun berkenaan daripada menerima promosi pada masa hadapan.

Semua permainan yang tersedia di Reze88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehjangkaan setiap hasil permainan. Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Reze88 akan menyelesaikan isu tersebut berdasarkan rekod pelayan yang sahih.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. Reze88 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan sambungan pada pihak pemain.
• Reze88 berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan semasa berlaku kerosakan teknikal yang teruk pada sistem.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Reze88 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain
• Pengubahan wang haram atau memindahkan dana melalui platform untuk tujuan haram
• Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk bermain atau bertaruh
• Memanipulasi atau mengeksploitasi pepijat teknikal dalam permainan
• Kerjasama antara pemain untuk menipu sistem permainan (kolusi)
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi
• Ugutan, gangguan atau tingkah laku tidak senonoh terhadap kakitangan atau pemain lain
• Chargeback atau penolakan pembayaran yang tidak sah melalui pihak bank

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan Reze88. Platform kami melaksanakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, terdapat langkah-langkah yang perlu anda ambil dari pihak anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Jangan log masuk ke akaun Reze88 anda menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai menggunakan platform, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan Reze88 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.

Reze88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri.

Semua kandungan yang terdapat di platform Reze88 — termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan perisian — adalah hak milik eksklusif Reze88 atau rakan kongsi berlesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, menerbitkan atau mengedarkan mana-mana kandungan daripada platform ini tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan logo, nama dagangan atau tanda niaga Reze88 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran.
• Membuat karya terbitan daripada kandungan platform ini tanpa kebenaran.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Reze88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian data akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

Jumlah keseluruhan liabiliti Reze88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda masukkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

Reze88 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, manipulasi, kolusi atau eksploitasi sistem yang disahkan.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tindakan chargeback yang tidak sah melalui institusi kewangan.
• Atas permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang tidak melibatkan pelanggaran terma, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan kepada anda setelah proses pengesahan selesai. Baki yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan akan dirampas sepenuhnya.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permintaan penutupan sukarela akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja.

Reze88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sepenuhnya. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui emel yang didaftarkan atau notis yang dipaparkan di laman web kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut perlu dilaksanakan serta-merta atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform Reze88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju, anda perlu berhenti menggunakan platform ini dan boleh meminta penutupan akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang ditetapkan dalam bidang kuasa pendaftaran Reze88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang mengikat, dengan Reze88 mempunyai hak untuk memilih bidang kuasa yang sesuai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah daripada Terma ini dan tidak akan menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 terus melalui platform Reze88
• Emel: [email protected]
• Telegram: Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi

Pasukan sokongan kami yang fasih Bahasa Melayu sedia membantu anda setiap masa. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam dari tarikh diterima. Untuk aduan yang lebih kompleks, proses siasatan mungkin mengambil masa sehingga 5 hari bekerja.